Políticas de Envíos y Devoluciones
En Electrodomésticos Tu Casa trabajamos para garantizar entregas seguras y una experiencia confiable en cada compra. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones.
Política de Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.
Una vez confirmado el pedido, se notificará al cliente sobre el estado del envío. No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (transportistas).
Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega serán informados al momento de la compra. Estos pueden variar por factores logísticos o de fuerza mayor.
Política de Devoluciones
El cliente podrá solicitar una devolución en caso de recibir un producto defectuoso o diferente al solicitado. La solicitud deberá realizarse dentro de un plazo razonable después de la entrega.
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado, incluyendo su empaque original.
Cambios de producto
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no existir disponibilidad, se podrá ofrecer una alternativa o solución acorde al caso.
Condiciones no aplicables
No se aceptan devoluciones por mal uso del producto, daños ocasionados por el cliente o desgaste normal.
Contacto
Para gestionar solicitudes de devolución o consultas sobre envíos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.